ここのところ頻繁に使われているキーワード「IOT」
Internet of Things の略で、いわば「すべてがインターネットにつながる」ということ。
10年前くらいからある「ユビキタス化」とほぼ同義語なのかと考えていたのだが、
まんざらそうではない、と最近考え直すようになった。
そんな中で読んでみたのがこの、「メーカーズ進化論」
章立ては、
- モノが売れる
- モノが作れる
- モノゴトで稼ぐ
- IOTとその先の未来
と、いたってシンプル。
しかし、この本の真の意味は「インターネットモノだけではなく、モノ+コト」につながる、と言っている点にある。
この点が面白かったので、掘り下げて書いていこうと思う。
モノが売れる・作れるの章の中で、
モノというのはそもそも「デザインと機能」で成り立っていて、
日本はその「デザインがダサい」ため、世界的な競争の中で埋もれているという。
一方で、IOTが可能にするのは「グローバルニッチ」
つまり、マスでの市場が無くても、付加価値をつけた製品であれば、
多少局地的なニーズのモノだとしても、どこででも販売が可能であるとも、言っている。
「モジュール化」もその一例で、
例えば、テレビは3つのモジュールがあればどこででも作ることができる。
クラウド・ファンディングも同じことで、
ただ単にネットを通して少額投資家を募ることではなく、
販売後の、マーケティング・コミュニケーションまでを考えに入れたうえで投資家を募ることで、
製品開発や企画のためのファンドを集めることが可能になった。
私たち中小企業にとって、IOTの考え方を取り入れ、
デキることが多くあることに気づかされる。
モノやサービスをユーザーが使う際のデータの収集にしても、
消費者の購買行動や、使っている様子から製品やサービスの改善につなげることもできるし、
次に買ってもらうタイミングを計ることもできる。
顧客関係性をマネジメントしてく上でも非常に有効なツールなのだ。
その意味でも、この本はIOTの考え方を広げてくれた名著である。
合わせて読むといいのは、週刊ダイヤモンド10月3日号。
こちらにはよりわかりやすい図解と、事例が掲載されている。
今すでに必須の考え方のIOT。
スピードもって取り入れることが、市場での優位性を得られることは間違いない。
マーケティング コンサルタント 理央 周
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