プレジデントのムック本、
「仕事が出来る人の 報連相 得講座」に記事を掲載いただきました。
最適手段でコミュニケーションの効率を上げる
効率アップの章の中で、
「最適なコミュニケーションツールを相手と用途に寄って組み合わせる」
という部分で、相手と伝えたい内容・心情によってメールや電話など、
コミュニケーションの手段を考えて最適なものを選ぼう、
という内容になる。
例えば謝罪するときは、いうまでもなく直接会って話しをする方が謝意が伝わるし、
その前に電話しておけば、より伝わる。
今はコミュニケーションの手段が多岐にわたるので,注意して選んでいきたいものである。
マーケティングも仕事も同じ進め方
コミュニケーション・ツールの選び方とその考え方は、
基本的にはマーケティングの手法と同じ。
マーケティング活動においても、自社の製品を最適なメディアに乗せて、
広告宣伝、販売促進をしていく。
ボクは仕事の進め方、効率のあげ方についてのこのような考え方を、
マーケティングの手法と重ねて考えて、書籍やこのような取材対応の時の答えとしている。
マーケティングに限らず、自分の得意分野のコンセプトや考え方を、
自分の仕事の進め方に活かすことはとても有益なことだと思う。
会計が得意なで論理思考ができる人、営業で人を説き伏せるのが得意な人
といった具合に自分の強みを活かしていけばよい。
新規事業・ビジネスモデル開発を目指す経営者の方はこちら:
→マーケティング アイズ
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