事業の目的は「顧客の創造」である。
ドラッカーの定義は、それまでの「売り上げを上げるべきだ」という、
経営者たちの概念を覆した。

顧客とは、リピーターすなわちお馴染みさんのことである。
継続して、愛されるプロダクト（製品やサービス）を購入・契約してもらうことこそ、
事業の目的であり、収益の好転につながる。

今号のメルマガ「なぜか売れるの公式　バックヤード」は、

１．特集〜「飲食店に学ぶおなじみさんの創り方」
ー　おなじみさんをどう増やすか
ー　リピートを増やすには何をすべきか
ー　飲食店の事例から学ぶリピートの仕組み
２．コラム
ー　イノベーション発想法
３．オススメのビジネス書
ー　半径３メートルの「行動観察」から大ヒットを生む方法

の３本立てです。

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マーケティング　コンサルタント  理央　周

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