昨年の東京に引き続き、ITイノベーション様のビジネスフォーラムで、
 特別講演をさせていただいた。

テーマは、
 「見込み客からひも解く顧客獲得戦略
 ~顧客視点への転換によるこれからのマーケティング~」
今年のビジネス・ライブでも話した「顧客中心主義」を、1時間のコンサイスバージョンにした、
 凝縮版になる。
私のところに頂く相談は、もちろん収益を好転させたい、というもの。
 そこで、重点顧客を絞りましょう という話をすると、
 - 「新規顧客は狙いたいけど、既存のお客さんが逃げてしまうのではないか」
 - 「ターゲットを絞ったら、売り上げが減るのではないか」
 - 「うちの商品は全年齢がターゲットだから」
というリアクションが大半である。

しかし、「うちの会社の商品は、だれにでも喜んでもらえます」
 といった瞬間に、誰にも響かなくなる。
その理由と、ではどうすればいいのか、という考え方をお話しさせていただいた。
詳細の内容はこちら:
- 限られた予算でも確実に顧客獲得につながるターゲティング
 - BtoB 企業間取引におけるターゲティングの手法
 - リスクを最小限に抑えて新規顧客を獲得するためのノウハウ
 
ITIさんでは、昨年弊社からの研修を受講していただき、様々な進化を見せていただいている。その中でも、こちらのホームページの刷新。
140名を超える参加者の方々は、みなさんとても熱心に聞いていただき、
 話すこちらも、とてもモチベーションが上がる講演でした。
 素晴らしい機会をいただけた、林社長とITイノベーションの皆様、
 ありがとうございました!
マーケティング コンサルタント
 理央 周
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